Garanzia

Garanzia sull'intera unità di 30 giorni per problemi legati alla qualità

Per 30 giorni dalla data di acquisto, ci occupiamo di tutti i problemi legati alla qualità con una SOSTITUZIONE.
Promemoria: assicurati di utilizzare il tuo drone come indicato.

Garanzia sugli accessori di 180 giorni per problemi relativi alla qualità

Per 180 giorni dalla data di acquisto, ci occupiamo di tutti i problemi legati alla qualità degli accessori con una SOSTITUZIONE DELL'ACCESSORIO.
Promemoria: assicurati di mantenere il tuo drone come indicato.

Processo di restituzione
Per restituire un articolo, invia un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo leideatoys@gmail.com per ottenere l'indirizzo. Dopo aver ricevuto un indirizzo, riponi l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e spedisci il reso all'indirizzo:

Tieni presente che ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il tuo reso.

Rimborsi
Dopo aver ricevuto il reso e aver controllato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il reso o il cambio. Si prega di attendere almeno 15 giorni dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. Potrebbero essere necessari 1-2 cicli di fatturazione per visualizzare i rimborsi sull'estratto conto della carta di credito, a seconda della società emittente della carta di credito. Ti avviseremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.

Supporto Utente Gratuito
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Nel caso in cui la nostra politica di garanzia dovesse cambiare, provvederemo ad aggiornare questa pagina.